EnergyIPTV - Channel Reports

  • DE

    LIebe/r EnergyIPTV - Kunde/-in,

    hier könnt ihr Sender, die Störungen aufweisen melden.

    Die Meldungen werden von unseren Mitarbeitern überprüft und an die Technik weitergeleitet.


    Bitte nutzt hier für folgende Vorlage:


    Country:

    Internet Speed:

    Device:

    Issue:

    Channel:



    EN


    Dear EnergyIPTV - Customer,


    please report the Channels that seem to have some issues here.

    After the report, one of our colleagues will check the channel and forward it to our technical staff.



    Country:

    Internet Speed:

    Device:

    Issue:

    Channel:


  • Wir haben eine Vorlage die eingehalten werden muss. Channel zu schicken ohne den exakten Namen mit HD DE oder FHD DE.



    Beispiel:


    Country: Germany

    Internet Speed: 100 Mbit

    Device: Formuler z7

    Channel:

    RTL Nitro FHD DE - fängt an zu hängen nach 5 Minuten

    Prosieben HD DE - Ton bricht weg



    So soll das aussehen. Das ist hier nicht zum Chatten nur für die Fehlermeldungen.


  • Nitro FHD hat Probleme, bitte auf HD ausweichen, dieser funktioniert einwandfrei.

    Spiegel Geschichte DE konnte ich nichts feststellen.

    Probleme bei Sky wurden an unsere Technik weitergegeben. Wir arbeiten an einer Lösung.

  • Country: Germany

    Internet Speed: 50mbit

    Device: z7

    Channel: RTL Nitro FHD DE und RTL Nitro HD DE

    Bei beiden sendern alle paar sekunden Freeze


    SAT 1 emotion DE

    Kommt seit längerer Zeit schon ein anderes Programm


    Universal Channel HD DE

    kommt gar kein bild

  • Folgende Sender habe ich geprüft und konnte keine Fehler festellen:

    Universal Channel HD DE

    RTL Nitro HD DE


    Bei dem Nitro FHD handelt es sich um ein Soruce-Problem, sollte in den kommenden Wochen behoben sein.

    Sat. 1 Emotion wird geprüft.


    Danke fürs melden.

  • Country: Deutschland

    Internet Speed: 213 Mbits

    Device: PC / MiBox3 / Smartphone usw.

    Issue: Ruckler und Aussetzer

    Channel: RTL FHD DE , RTL II FHD DE


    RTL HD läuft und hat die selbe Auflösung.

    Wenn wir alle Sender durchgehen wird die Liste sehr Lang. Bitte klärt doch den Nutzer auf, welche Veränderung ihr vornehmen wollt.


    Vllt. wäre es auch eine gute idee wenn ihr mal die knapp 340 Sender durchzeppt und euch ein Überblick verschafft. Es ist etliches dabei was nicht unsere Sprache ist und wo vom EPG 0,00 übereinstimmt. MANCHMAL passt der Sender nichtmal.



    0:47 Uhr

  • Country :Germany

    Internet Speed :50mbit

    Device :z7

    Channel : Sat 1 Emotion DE

    Wieder falscher Sender auf dem Kanal


    Sat 1 Bayern Bayern DE

    Seit Monaten schon FC bayern TV auf dem Kanal


    Sky 1 HD DE

    Alle paar Sekunden wieder hänger

  • Country: Germany

    Internet Speed: 213 Mbits
    Device: PC / MiBox3 / Smartphone usw.
    Issue: Ton Problem
    Channel: Eurosport 2 DE


    Wann: Jetzt

    Haben wir notiert und der Technik mitgeteilt.

    Ebenfalls notiert & mitgeteilt. Jedoch kann ich kein Problem auf Sky 1 HD DE feststellen, läuft fehlerfrei.



    Gruß!